Carp ID利用規約

Carp ID利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社広島東洋カープ(以下「当社」といいます。)が提供する登録制サービス「Carp ID」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるもので、Carp ID登録者(以下「登録者」といいます。)は本規約の内容を確認しこれに同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

---

第1章 総則

第1条（定義）

1.

「登録者」とは、この規約の内容を承諾のうえ、別途定める方法で利用申込みを行い、当社が本サービスの利用を認めた方とします。登録者は、利用申込み時点で、本規約の内容に同意しているものとみなされます。

2.

「本サービス」とは、当社が登録者を対象として提供する各種サービスのことをいいます。

第2条（本規約の範囲）

1.

当社の公式サイト及びモバイル端末向け当社公式サイト（以下「公式スマホ携帯サイト」といいます。）上への掲載、電子メール、郵便、その他当社が適切と判断する方法により、当社が提示するこの規約以外の諸規程（以下「諸規程」といいます。）も、その名目の如何にかかわらず、この規約の一部を構成するものとします。

2.

本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。また、本規約に定めのない用語の定義については利用規約等の定めを適用するものとします。

第3条（本規約の内容及びサービスの変更）

1.

当社は、社会情勢の変化その他の合理的必要性が生じた場合、当社は、この規約及び本サービスの内容を、登録者の事前の了承を得ることなく、合理的かつ相当な範囲で変更することができ、登録者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

2.

前項に基づく変更後の本規約は、当社が当該変更後の本規約を当社のホームページ上に掲載すること、若しくは登録者の登録情報である連絡先に個別に通知すること、その他適切な方法により周知した日又は当該周知の際に定めた適用開始日から適用されることとし、登録者はこれに同意します。なお、登録者が、本規約の変更日以降に本サービスを利用した場合には、本規約の変更に同意したものとみなします。変更後の規約に同意できない場合は、第8条に定める本サービスの利用停止の手続きを経て本サービスの利用を中止してください。

第4条（登録者への通知）

この規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から登録者に対する通知は、別途定めがある場合を除き、当社の公式サイト及び公式スマホ携帯サイト上への掲載、電子メール、郵便、その他当社が適切と判断する方法によりご案内した時点から、その効力を生じるものとします。なお、登録者情報に基づき球団からのお知らせの配信その他の方法による通知を行ったにもかかわらずこれが登録者に到達しなかった場合は、当該通知が通常到達すべき時期に当社からの通知がなされたものとみなします。

第2章 登録者

第5条（本サービス利用の承認及び停止）

当社は、前条の利用申込者が次の各号の一に該当する場合を除いて、その申込みを承認し、利用申込者は、当該承認の後、登録者として本サービスを利用することができるものとします。ただし、当該承認後に登録者が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は、事前に通知することなく、その登録を抹消し、本サービスの利用を停止することができるものとします。

(1)

利用申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合

(2)

利用申込者が実在しない場合

(3)

利用申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合

(4)

利用申込者による利用申込みが複数である場合、又は利用申込者が既に有効な登録者資格を有している場合

(5)

利用申込者による利用申込みの目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不当な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不当な占拠行為）である、若しくは利用申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ屋行為の常習者であると当社が認める場合

(6)

過去に登録者資格を利用して入手した品物（入場券、招待券を含む。）をインターネットオークションへ出品する等、本サービスに関し、営利を目的とする行為又はその準備を目的とする行為を行ったことがある場合

(7)

利用申込者が暴力団、総会屋、社会運動標ぼうゴロその他暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する者ないしこれらに準じる者と当社が認める場合

(8)

過去に利用申込み及び本サービス利用の停止を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合

(9)

プロ野球興行に関わる諸団体の定める「試合観戦契約約款」（以下「試合観戦契約約款」といいます。）に違反した場合、または過去に「試合観戦契約約款」に違反したことが判明した場合

(10)

この規約その他当社が定める規約に違反した場合

(11)

その他、登録者として不適切であると当社が認める場合

第6条（譲渡等の禁止）

登録者は、Carp ID（登録番号又は第12条第1項に定めるログインID）及びパスワード（以下、これらを総称して「Carp ID（登録番号等）」といいます。）並びにこの規約に基づく登録者としての地位を、登録者を含むいかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買又は担保に供する等することができません。

第7条（登録者情報の変更）

1.

登録者は、第５条の利用申込時に届け出た住所、電話番号、電子メールアドレス等の内容を、常に最新の状態に更新するものとします。

2.

登録者は、前項の変更の届出を行う場合、当社が定める方法によってのみ変更手続ができ、電話連絡により前項の届出を行うことができないこととします。

3.

登録者は、その住所の変更に際して郵便局に対して転居届を提出する等、当社から登録者宛の送付物の送付先である住所地の変更手続に細心の注意を払うものとし、これらの注意を怠ることにより発生する送付物の再発送料金等をすべて負担するものとします。

4.

婚姻等による姓の変更等、当社が特別に承認した場合を除き、登録者は、利用申込時の届出内容である氏名を変更することはできないものとします。

5.

利用申込時の届出内容及び第２項の変更届出に関する責任は全て登録者が負うものとし、それらが原因となり発生する情報、送付物等の不到達その他の不利益に関して、当社は一切の責任を負いません。

第8条（本サービスの利用停止）

1.

登録者は、随時、所定の手続を行うことにより本サービスの利用を停止することができますが、サービスの利用停止と同時にその諸権利を失うものとします。

2.

登録者資格は、一身専属のものとし、当社は、登録者の死亡等本サービスを利用することができない状況にあることを知り得た時点をもって、当該登録者から前項の手続があったものとして取り扱います。

3.

当社は、本サービスの利用に関し、登録者が第3章の登録者の義務を怠った場合、当該登録者に事前に通知することなく、本サービス利用停止の処分を行うことができるものとします。

第9条（利用料）

登録者は、本サービスを無償で利用いただけます。なお、利用料金の支払いを要する任意の有料サービスを行う場合、当社は、別途その利用料金を定めて登録者に対して明示します。

第3章 登録者の義務

第10条（自己責任の原則）

1.

登録者は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

2.

本サービスの利用に関連して、登録者が第三者に対して損害を与えた場合、又は登録者と第三者の間で紛争が生じた場合、当該登録者は、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社はいかなる責任をも負わないものとします。

3.

登録者は、他者の行為に対する要望、疑問、もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。

4.

当社は、本サービスの利用により発生した登録者の損害一切に対し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。

5.

当社以外の第三者が登録者に対して提供するサービス等の利用に関連して登録者が損害を受けた場合、当社は一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。

第11条（禁止事項）

登録者は、次の行為を行ってはならないこととします。

(1)

本規約、利用規約等、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為

(2)

本サービスの内容に関する著作権、商標権、肖像権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為

(3)

第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為

(4)

当社に虚偽または不正確な情報を提供する行為

(5)

第三者になりすまして本サービスに登録する行為

(6)

他の登録者のCarp ID（登録番号等）を使用して当該登録者になりすます等、第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(7)

Carp ID（登録番号等）、入場券、キャラクターグッズ等を当社の許可を得ることなく、転売（インターネットオークションを通じての転売を含む）その他の方法で第三者に譲渡する行為。ただし、入場券、キャラクターグッズ等においては、家族、友人、取引先、その他これらに類する特定の関係に基づき、営利を目的とせず、かつ、業として行われない場合については、この限りでない。

(8)

当社または他の登録者に物理的・経済的損害を与える行為

(9)

当社または関係者の通信設備、コンピューターその他の機器およびソフトウェアに不正にアクセスし、またはそれらの利用もしくは運用に支障を与える行為もしくはそのおそれのある行為

(10)

登録者が自ら第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、または風評を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて、信用を毀損もしくは業務を妨害する行為

(11)

本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為

(12)

当社又は第三者を誹謗中傷する行為

(13)

本サービスの運営を妨げるような行為

(14)

前各号のいずれかに該当する行為を、第三者を介して実行させる行為または助長する行為

(15)

その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第4章 運営

第12条（パスワード発行等）

1.

登録者が、インターネット上の本サービス専用ページ（以下「本サービス専用ページ」といいます。）を利用するには、Carp ID（登録番号又は登録者が、登録番号に代えて任意に設定したログインID）及びパスワードが必要となります。

2.

登録者は、Webマイページを利用して前項のパスワードを変更することができます。

3.

Carp ID（登録番号等）及びパスワードは、当該設定・発行を受けた登録者のみが使用できるものとし、その使用及び管理に関し、登録者が一切の責任を持つものとします。

4.

当社は、Carp ID（登録番号等）及びパスワードが第三者に使用されたことにより当該Carp ID（登録番号等）及びパスワードの設定・発行を受けた登録者及び第三者が被る損害に関し、当該登録者の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。

5.

当社は、前項の不正使用によりなされた本サービスの利用が、当該登録者によりなされたものとみなすものとし、その限りにおいて当該登録者は全ての責任を持つものとします。

6.

登録者は、Carp ID（登録番号等）及びパスワードが第三者により使用されていることが判明した場合、直ちに当社宛に連絡するものとし、当社からの指示がある場合にはそれに従うものとします。

第13条（Carp ID（登録番号等）使用の停止等）

1.

当社は、次の各号の一に該当する場合、当該登録者の了承を得ることなく、当該登録者に対して設定・発行したCarp ID（登録番号等）の使用を停止することができるものとします。

(1)

第11条に定める禁止行為および禁止行為に該当するおそれがあると当社が認める場合

(2)

電話、電子メール等の手段により登録者と連絡を取ることができない場合

(3)

第三者によりCarp ID（登録番号等）又はパスワードが不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合

(4)

第5条に定める登録者資格の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合

(5)

その他当社が緊急性が高いと認める場合

2.

当社は、本条第1項によりCarp ID（登録番号等）の使用を停止された登録者であって、使用停止事由が解消される見込みがない場合は、当該登録者との契約を解約できるものとします。

3.

当社は、当社の裁量で登録者に対する本サービスの提供を予告なく停止又は中止することができるものとします。

第14条（本サービスの終了）

当社は、当社の裁量で登録者に対する本サービスの提供を予告なく停止又は中止することができるものとします。

第15条（免責）

1.

当社は、本サービスの利用により登録者又は第三者が被った損害等に対し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。

2.

当社は、必要があると認める時は、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止することができ、これに対し一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。

3.

当社は、本サービスの提供にあたり、天災地変、疫病（感染症流行防止のために本サービスの全部または一部の変更等を要する場合を含む）、戦争、内乱、サイバーテロ、労働争議、火災、停電等、合理的に当社の責に帰することができない原因に起因する不履行、遅延、その他登録者が受けた損害等についての一切の責任を負わないものとします。

第5章 登録者情報

第16条（登録者情報の取扱い）

当社は、登録者の氏名、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、購買履歴、本サービスと連携しているWebサービスの利用履歴、その他本サービスの利用履歴等登録者に関する情報(以下これらを総称して「登録者情報」といいます。)を取得・保有するものとし、登録者情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。また本規約のほか、当社が別途定める個人情報保護方針に従うものとします。

第17条（登録者情報の利用目的）

1.

当社における登録者情報の利用目的は次の各号のとおりとします。

(1)

本サービスの利用開始手続き

(2)

本サービスの提供及びお客様サポート

(3)

登録者向けチケット・グッズ等販売、発送及びアフターサービス

(4)

当社の商品、サービス等に関するお知らせ

(5)

登録者にとって有益であると当社が判断する情報の提供

(6)

特定の個人を識別することができない形式による対外統計資料の作成及びその提供

(7)

当社に関連したアンケート調査及び分析

(8)

新たな商品・サービスの開発

(9)

その他(1)～(8)の目的に関連する事項

2.

当社は、登録者が本サービスの利用を停止した後も、前項の目的のほか、本サービスの利用を停止した登録者の問合せに対応するため、その必要とする期間中、登録者情報を保有するものとします。

第18条（登録者情報の第三者提供）

1.

当社は、登録者に対して本サービスを提供するにあたり、その業務の一部を第三者に委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で当該業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、適切に業務委託先の管理・監督を行います。

2.

登録者は、当社が提携先に対して、登録者情報を第17条に定める利用目的の達成に必要な範囲において提供することにつき、同意するものとします。

第19条（登録者の肖像権の使用）

当社は、当社が登録者に対してイベント等の特典を提供する際、当該特典に参加する登録者の氏名・肖像・声等を記録・録画・録音し、広報宣伝を目的として、テレビ・新聞・ラジオ・雑誌・インターネット等で放送、掲載、配信等を行うことができます。登録者はこれらの利用について異議を述べません。

第6章 その他

第20条（準拠法）

当社は、当社が登録者に対してイベント等の特典を提供する際、当該特典に参加する登録者の氏名・肖像・声等を記録・録画・本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第21条（専属的合意管轄裁判所）

当社及び登録者は、当社と登録者との間で本規約、本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第22条（問合せ先）

本サービス、本規約についてのお問合せ、又本規約に基づく通知は、次の宛先までお願いします。

〒732-8501 広島県広島市南区南蟹屋2丁目3番1号　
マツダ スタジアム内
株式会社広島東洋カープ
TEL 082-554-1000

附則　本規約は、2024年10月14日より発効する。